AKO VÁM TOVAR DOPRAVÍME
KURIÉRSKA SLUŽBA PPL
- Objednaný produkt je doručený prostredníctvom kuriérskej spoločnosti PPL.
- V okamihu expedície zásielky sú vám na e-mail doručené informácie vr. podacieho čísla zásielky.
- Ráno pred doručením vám príde SMS s upresnením času doručenia.
Štandardné dodanie 2-3 pracovných dní. - Pri využití tohto spôsobu dopravy je nutné zadávať telefónne číslo, na ktorom ste k zastihnutiu.
- Zásielku môžete sledovať na adrese: https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku/ , napíšete číslo zásielky, ktoré je vám zaslané na e-mail a kliknete „OK“.
- Prosíme, skontrolujte pri preberaní zásielky stav obalu zásielky, najmä potom, či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená pôvodná páska a nie je opravovaná páskou s inou potlačou, páskou bielou, alebo páskou priehľadnou. V prípade akéhokoľvek poškodenia alebo podozrenia zapíšte túto výhradu a špecifikáciu poškodenia do protokolu vodiča pri podpise prijatia zásielky. V prípade pochybností o stave obalu alebo zásielky máte možnosť zásielku odmietnuť. V takom prípade nás ihneď informujte ohľadom ďalšieho postupu na e-mail: info@realbeauty.sk.
- Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie, či stratu obsahu neskôr, nemôžeme už pomôcť s reklamáciou v doručovacej spoločnosti.
- V prípade, že prevezmete zásielku a až po otvorení zistíte, že jej obsah je poškodený, kontaktujte nás.
- Tento spôsob doručenia platí pre SR.
- Cena dopravného je 3,85 €.
OSOBNÝ ODBER NA VÝDAJNOM MIESTE SK Packeta Z-point
- Zásielku si budete môcť vyzdvihnúť na vami vybranom mieste spoločnosti Packeta.
- V okamihu expedície zásielky sú vám na e-mail doručené informácie o odoslaní a bude vám zaslané číslo zásielky. Kde sa vaša zásielka nachádza, si potom můžete overiť online tu.
- Po doručení na výdajné miesto budete informovaní SMS a e-mailom o možnosti vyzdvihnutia. Bude vám zaslané heslo pre vyzdvihnutie.
- Zásielka bude na výdajnom mieste na vyzdvihnutie 7 kalendárnych dní.
- Tento spôsob doručnej platí pre SR.
Cena dopravného je 3,4 €.